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關於MOMUS優惠訊æ¯ç³»åˆ—商å“訂購說明ä¿é¤Šæ­¥é©Ÿåˆ†äº«&諮詢I LOVE FORMOSA
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  MOMUSé¦–é  > 訂購說明 > 退æ›å•†å“
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é€€ã€æ›è²¨èªªæ˜Žæ¢åˆ—
åªè¦æ‚¨è³¼è²· MOMUS 所銷售任一樣商å“ï¼Œä¸€å®šæœƒæ“æœ‰å•†å“鑑賞期間和退æ›è²¨ä¿è­‰ï¼Œä½†è«‹æ‚¨å…ˆäº†è§£ä»¥ä¸‹ä¸€äº›ç›¸é—œåˆç†è¦ç¯„æ¢æ¬¾ï¼Œé¿å…èªçŸ¥ä¸Šçš„誤會, é€ æˆæ‚¨è™•ç†ä¸Šçš„困擾︰
1. 凡ä¿é¤Šå“類å‡å±¬æ–¼æ¶ˆè€—å“無法回收å†è£½ï¼Œä¸€ç¶“拆å°å§‹ç”¨å¾Œï¼Œä¸æŽ¥å—é€€è²¨ã€æ›è²¨ã€é€€æ¬¾ï¼Œé™¤æœ‰ç‘•疵或破æé™¤å¤–。
2. éžäººç‚ºå› ç´ ä¹‹ææ¯€ã€åˆ®å‚·ã€é«’污ã€åŒ…è£ç ´æä¸å®Œæ•´ï¼Œæ¶ˆè²»è€…å¯ç”¨é›»å­éƒµä»¶æˆ–æœå‹™é›»è©±å‘客人員辦ç†é€€è²¨æˆ–æ›è²¨ã€‚
3. 商å“試用å“ã€é€±é‚Šè¼”å”®å“ã€å•†å“所æ­è´ˆç¦®å“皆ä¸å—ç†é€€è²¨æœå‹™ã€‚

MOMUS SKIN FOOD CLUB é€€ã€æ›è²¨æœå‹™
商å“到貨七天之內為商å“鑑賞期(以貨å“到貨日期或郵戳為準),若有瑕疵需è¦é€€æ›è²¨ï¼Œè«‹æ‚¨å…ˆé›»å­éƒµä»¶æˆ–æœå‹™é›»è©±å‘æœå‹™äººå“¡è¾¦ç†ã€‚

有瑕疵需退æ›è²¨
è‹¥å•†å“æœ‰ç‘•疵需退æ›è²¨ï¼Œè«‹å…ˆé€šçŸ¥å®¢æœäººå“¡ï¼Œä¸¦å‘ŠçŸ¥ç”¢å“之å•題或瑕疵所在,並將原完好商å“åŠå…¶å…§å¤–包è£ã€é™„é…ä»¶ã€å‡ºè²¨å–®ã€ç™¼ç¥¨ç­‰ï¼Œæˆ‘們會告知您如何é€å›žå•†å“(é‹è²»ç”±MOMUS負擔),經我們檢查確èªç”¢å“無誤後,å³å¯è¾¦ç†é€€ã€æ›è²¨ï¼Œè‹¥ç™¼ç¾å•†å“本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

沒有瑕疵需退æ›è²¨
è‹¥å•†å“æ²’有瑕疵但需退æ›è²¨æ™‚,請先通知æœå‹™äººå“¡ï¼Œï¼ˆå•†å“外包è£è‰¯å¥½ï¼Œè«‹ç¢ºå®šå°šæœªæ‹†å°æˆ–使用),並將原完好商å“åŠå…¶å…§å¤–包è£ã€é™„é…ä»¶ã€å‡ºè²¨å–®ï¼ˆç™¼ç¥¨ï¼‰ï¼Œæˆ‘們會告知您如何é€å›žå•†å“(é‹è²»è‡ªè¡Œè² æ“”),經我們檢查確èªç”¢å“無誤後,å³å¯è¾¦ç†é€€æ›è²¨ï¼Œé€¾æœŸç„¡æ•ˆã€‚
A. 退æ›è²¨ä¾†å›žé‹é€è²»ç”¨é ˆç”±å®¢æˆ¶è‡ªè¡Œè² æ“”。(有瑕疵或破æé™¤å¤–)
B. è‹¥ä¸æ”¯ä»˜é‹è²»æˆ–æ˜¯ç¶“æª¢æŸ¥å¾Œç™¼ç”Ÿé€€å›žå•†å“æœªæ–¼å‡ºè²¨å–®ä¸­å•†å“ç¨®é¡žåŠæ•¸é‡ç›¸ç¬¦å°‡æ–¼é€€æ¬¾ä¸­è‡ªå‹•扣除。
C. 退æ›è²¨å¯„å›žç‰©å“æ™‚請包è£å¦¥å–„,使用紙箱è£å¦¥å¯„回,我們會因ä¸åŒå•†å“告知您使用何種方å¼é€€å›ž

ç‘•ç–µå“çš„èªå®š
1. 由商å“外表å³å¯çœ‹å‡ºæ˜Žé¡¯è®Šè³ªåŠè…敗惡臭產生。
2. 商å“內容物有明顯溢出或減少,造æˆå…§å®¹é‡å–®ä½èˆ‡æ¨™ç¤ºä¸ç¬¦ã€‚
3. 商å“è¶…éŽæœ‰æ•ˆæœŸé™æˆ–å³å°‡æ–¼å…­å€‹æœˆå…§åˆ°æœŸã€‚
4. 商å“å› é‹é€æ‰€é€ æˆä¹‹ææ¯€ã€åˆ®å‚·ã€é«’污ã€åŒ…è£ç ´æä¸å®Œæ•´è€…(請到貨時拒絕簽收,立å³å應我們處ç†)。
5. 與原訂單商å“é …ç›®å稱或數é‡ä¸ç¬¦ã€‚

æœ‰ä¸‹åˆ—æƒ…æ³ momus æœ‰æ¬Šæ‹’çµ•è¾¦ç†æŽ¥å—é€€ã€æ›è²¨
1. 商å“å› ä¸ç•¶ä½¿ç”¨ã€ä¿ç®¡ä¹‹äººç‚ºå› ç´ è€Œé€ æˆä¹‹æ•…éšœã€ææ¯€ã€åˆ®å‚·ã€é«’污ã€åŒ…è£ç ´æä¸å®Œæ•´ã€è‡´ä½¿æˆ‘們無法復原包è£å†éŠ·å”®è€…åŠå‡ºè²¨å–®ã€å–®æ“šã€ç™¼ç¥¨ã€é™„é…ä»¶ä¸é½Šã€‚
2. è¶…éŽé¡§å®¢æ”¶è²¨æ—¥èµ·7天(以貨å“到貨日期或郵戳為準)。

退款注æ„事宜
1. 退款程åºä¸­ï¼Œè«‹æ–¼ 7 天內, 將完整商å“ã€åŒ…è£èˆ‡å–®æ“šã€ç™¼ç¥¨ï¼Œä»¥æŽ›è™Ÿæ–¹å¼å¯„回 MOMUS 客æœéƒ¨ï¼Œè«‹è¨»æ˜Žæ‚¨çš„å§“åã€è¯çµ¡é›»è©±ã€åŠè¨‚單編號ã€å¯„é€ä½å€ã€‚å°æ–¼é€€è²¨çš„商å“,MOMUS å°‡ä¸è² æ“”其任何郵資費用。
2. 退款金é¡å°‡ä»¥å¯¦éš›ä»˜æ¬¾é‡‘é¡ç”¨éŠ€è¡Œè½‰å¸³æ–¹å¼é€€æ¬¾ã€‚æˆ‘å€‘å°‡å‘æ‚¨è©¢å•帳號便於轉入您所指定的帳戶。而退款時間將會因為çµå¸³æ™‚間有差別,敬請等候。
3. 為é¿å…退貨å•題的爭議,請於收到貨7天內儘快與我們è¯çµ¡ã€‚
4. 當退貨完æˆå¾Œå°‡å¢žåŠ æ‚¨çš„é€€è²¨è¨˜éŒ„ä¸€æ¬¡ï¼Œå¦‚ç´¯ç©3次退貨記錄後,momus 將拒絕您線上購物之訂單æœå‹™ï¼Œæ•¬è«‹è¦‹è«’ï¼


所有è¦è¾¦ç†é€€è²¨æˆ–æ›è²¨çš„客戶皆需電å­éƒµä»¶æˆ–傳真,與MOMUS客æœä¸­å¿ƒè¯çµ¡ã€‚
若您無法èªåŒä»¥ä¸Šåˆç†è¦ç¯„æ¢æ¬¾ï¼Œè«‹æ‚¨å‹¿è¨‚購商å“ï¼Œè¨‚è³¼å•†å“æ™‚等於您èªåŒä»¥ä¸Šæ¢æ¬¾ä¸¦é¡˜æ„é…åˆå…¶æ–¹å¼ã€‚

 
 
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